Política de Privacidade

Para prestar os nossos serviços de forma eficaz e segura, podemos tratar as seguintes categorias de dados:

Dados de Identidade e Contacto: Nome, apelidos, data de nascimento, endereço de e-mail e número de telefone.

Dados do Dispositivo e de Utilização: Endereço IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, duração da visita e padrões de navegação.

Dados de Transações: Informações relacionadas com depósitos, levantamentos e atividade na plataforma (sempre sob rigorosos padrões de segurança).

Comunicações de Suporte: Registos das interações com a nossa equipa de apoio ao cliente.

O tratamento dos seus dados é realizado sob as seguintes bases legais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a regulamentação espanhola:

Consentimento: Quando o utilizador autoriza expressamente o tratamento para fins específicos, como o marketing.

Execução de Contrato: Necessário para gerir a sua conta e prestar os serviços solicitados.

Interesse Legítimo: Para melhorar a nossa plataforma, garantir a segurança e prevenir atividades fraudulentas.

Obrigação Legal: Para cumprir a regulamentação fiscal, de jogo e de prevenção de branqueamento de capitais.

Os dados recolhidos são utilizados especificamente para:

Gerir o registo e a administração da conta do utilizador.

Processar transações e verificar a identidade para garantir a segurança.

Fornecer suporte técnico e apoio ao cliente de alta qualidade.

Realizar análises internas para melhorar a experiência do utilizador e otimizar a plataforma.

Enviar comunicações promocionais, sempre que o utilizador não se tenha oposto ou tenha dado o seu consentimento.

Conservaremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou enquanto existirem obrigações legais que exijam a sua conservação (por exemplo, registos financeiros ou de conformidade regulamentar). Após o término do prazo, os dados serão eliminados ou anonimizados.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda acidental ou divulgação ilícita. Utilizamos protocolos de encriptação e sistemas de monitorização constante. No entanto, o utilizador deve ter consciência de que nenhuma transmissão pela internet é 100% segura.

De acordo com a legislação em vigor, os utilizadores têm o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais armazenados nos nossos sistemas.

Retificar dados inexatos ou incompletos.

Solicitar a eliminação dos seus dados quando já não forem necessários.

Opor-se ao tratamento dos seus dados por motivos legítimos.

Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.

Retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer os seus direitos ou fazer qualquer consulta sobre privacidade, pode contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados através de:

Correio eletrónico: [email protected]

Endereço: Calle de la Princesa, 31, 28008 Madrid, Espanha.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou requisitos legais. A data da última atualização será sempre indicada neste documento.