Politique de confidentialité

Afin de fournir nos services de manière efficace et sécurisée, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

Données d'identité et de contact : Nom, prénoms, date de naissance, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Données relatives à l'appareil et à l'utilisation : Adresse IP, type de navigateur, identifiants d'appareil, durée de la visite et habitudes de navigation.

Données de transaction : Informations relatives aux dépôts, retraits et activités sur la plateforme (toujours selon des normes de sécurité strictes).

Communications de support : Enregistrements des interactions avec notre équipe de service client.

Le traitement de vos données est effectué sur les bases légales suivantes, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation espagnole :

Consentement : Lorsque l'utilisateur autorise expressément le traitement à des fins spécifiques, telles que le marketing.

Exécution du contrat : Nécessaire pour gérer votre compte et fournir les services demandés.

Intérêt légitime : Pour améliorer notre plateforme, garantir la sécurité et prévenir les activités frauduleuses.

Obligation légale : Pour se conformer aux réglementations fiscales, de jeu et de prévention du blanchiment d'argent.

Les données collectées sont utilisées spécifiquement pour :

Gérer l'enregistrement et l'administration du compte utilisateur.

Traiter les transactions et vérifier l'identité pour garantir la sécurité.

Fournir un support technique et un service client de haute qualité.

Effectuer des analyses internes pour améliorer l'expérience utilisateur et optimiser la plateforme.

Envoyer des communications promotionnelles, à condition que l'utilisateur ne s'y soit pas opposé ou ait donné son consentement.

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou tant qu'il existe des obligations légales qui nécessitent leur conservation (par exemple, les registres financiers ou de conformité réglementaire). Une fois le délai expiré, les données seront supprimées ou anonymisées.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte accidentelle ou la divulgation illicite. Nous utilisons des protocoles de cryptage et des systèmes de surveillance constants. Cependant, l'utilisateur doit être conscient qu'aucune transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.

Conformément à la législation en vigueur, les utilisateurs ont le droit de :

Accéder à leurs données personnelles stockées dans nos systèmes.

Rectifier les données inexactes ou incomplètes.

Demander la suppression de leurs données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

S'opposer au traitement de leurs données pour des motifs légitimes.

Demander la portabilité de leurs données vers un autre fournisseur.

Retirer leur consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant la confidentialité, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données via :

E-mail : [email protected]

Adresse : Calle de la Princesa, 31, 28008 Madrid, Espagne.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée dans ce document.