Informativa sulla Privacy

Per fornire i nostri servizi in modo efficace e sicuro, possiamo trattare le seguenti categorie di dati:

Dati di Identità e Contatto: Nome, cognome, data di nascita, indirizzo email e numero di telefono.

Dati del Dispositivo e di Utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, identificatori del dispositivo, durata della visita e modelli di navigazione.

Dati delle Transazioni: Informazioni relative a depositi, prelievi e attività sulla piattaforma (sempre secondo rigorosi standard di sicurezza).

Comunicazioni di Supporto: Registri delle interazioni con il nostro team di assistenza clienti.

Il trattamento dei tuoi dati avviene secondo le seguenti basi giuridiche ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa spagnola:

Consenso: Quando l'utente autorizza espressamente il trattamento per finalità specifiche, come il marketing.

Esecuzione del Contratto: Necessario per gestire il tuo account e fornire i servizi richiesti.

Interesse Legittimo: Per migliorare la nostra piattaforma, garantire la sicurezza e prevenire attività fraudolente.

Obbligo Legale: Per conformarsi alle normative fiscali, sul gioco d'azzardo e antiriciclaggio.

I dati raccolti vengono utilizzati specificamente per:

Gestire la registrazione e l'amministrazione dell'account utente.

Elaborare le transazioni e verificare l'identità per garantire la sicurezza.

Fornire supporto tecnico e assistenza clienti di alta qualità.

Effettuare analisi interne per migliorare l'esperienza utente e ottimizzare la piattaforma.

Inviare comunicazioni promozionali, a condizione che l'utente non si sia opposto o abbia dato il proprio consenso.

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, o finché sussistono obblighi legali che richiedono la loro conservazione (ad esempio, registri finanziari o di conformità normativa). Una volta scaduto il termine, i dati verranno eliminati o resi anonimi.

Implementiamo rigorose misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita accidentale o divulgazione illecita. Utilizziamo protocolli di crittografia e sistemi di monitoraggio costante. Tuttavia, l'utente deve essere consapevole che nessuna trasmissione via Internet è sicura al 100%.

In conformità con la legislazione vigente, gli utenti hanno il diritto di:

Accedere ai propri dati personali memorizzati nei nostri sistemi.

Rettificare dati inesatti o incompleti.

Richiedere la cancellazione dei propri dati quando non sono più necessari.

Opporsi al trattamento dei propri dati per motivi legittimi.

Richiedere la portabilità dei propri dati a un altro fornitore.

Revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda sulla privacy, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati tramite:

Email: [email protected]

Indirizzo: Calle de la Princesa, 31, 28008 Madrid, Spagna.

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente per riflettere modifiche alle nostre pratiche o ai requisiti legali. La data dell'ultimo aggiornamento sarà sempre indicata in questo documento.